Vyresnio amžiaus žmonių skaitmeninė atskirtis
2024 metų lapkričio mėnesį Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba pristatė tyrimą, kurio tikslas – atskleisti vyresnių žmonių patirtis ir iššūkius, susijusius su didėjančia skaitmenizacija prekių ir paslaugų įsigijimo srityse. Tyrimas parodė, kad didžiausią skaitmeninės atskirties riziką patiria vyriausio amžiaus žmonės (75 m. ir vyresni), moterys bei Lietuvos kaimo vietovių gyventojai. Daugiausiai iššūkių kyla žmonėms, kurie neturi arba turi per mažai skaitmeninių įgūdžių ir kompetencijų. Būtinąsias viešąsias paslaugas perkėlus tik į skaitmeninę erdvę ir neužtikrinus galimybės jas gauti įprastais būdais (pavyzdžiui atvykus gyvai, telefonu), mažėja vyresnio amžiaus žmonių savarankiškumas, atsiranda reikšmingų kliūčių dalyvauti visuomenės gyvenime, didėja socialinė izoliacija, sudaromos prielaidos pažeisti kai kurias pagrindines asmens teises (pavyzdžiui, teisę į sveikatos priežiūrą). Būtinosios paslaugos – tai paslaugos, reikalingos patenkinti pagrindinius (bazinius) kasdienos poreikius, susijusius su sveikatos priežiūra, finansais, namų ūkio tvarkymu (vandens, elektros, dujų, šildymo, atliekų tvarkymo ir kitos komunalinės paslaugos), transportu. Viešosios paslaugos – paslaugos, kurių teikimą įgyvendina valstybės ir savivaldybių institucijos ir įstaigos.
Tyrimas taip pat parodė, kad skaitmeninė atskirtis prisideda prie fizinės ir socialinės atskirties įtvirtinimo: tarp didmiesčių / miestų ir kaimo vietovių gyventojų; tarp turinčiųjų galimybes gauti pagalbą (pavyzdžiui, bibliotekose, iš artimųjų) ir neturinčiųjų jokių galimybių; tarp gebančiųjų naudotis skaitmeniniais įrenginiais ir tų, kurie stokoja įgūdžių.
Apibendrinusi surinktus duomenis, Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba pateikė pasiūlymus dėl vyresnio amžiaus žmonių įtraukties didinimo bei kviečia inicijuoti įvairius projektus, skirtus vyresnio amžiaus žmonių įgūdžių ugdymui ir tobulinimui.
Su tyrimo medžiaga bei rekomendacijomis kviečiame susipažinti čia:
Zarasų rajono savivaldybės administracija
(Šaltinis: Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybos informacija)